Использование VoIP шлюзов для подключения B2B клиентов

На данный момент основным назначением IP-телефонии являются дешевые или бесплатные междугородние и международные звонки. Однако, основная выгода VoIP для бизнеса - это возможность построения более эффективных систем корпоративных коммуникаций с различными голосовыми сервисами.


voip_b2b_solution.png

Эффективность таких систем (по сравнению с традиционными) заключается в следующем:

  • более простое и дешевое внедрение (т.к. VoIP системы строятся на базе существующей интранет-сети)
  • бесплатная голосовая связь внутри компании (даже при географически распределенной структуре бизнеса)
  • возможность доступа ко всем коммуникационным возможностям дома и в командировке (через интернет)
  • возможность интеграции голосовых сервисов в бизнес-приложения и бизнес-процессы
  • продвинутые возможности по записи разговоров и ведению статистики

Для реализации систем корпоративных VoIP коммуникаций служат IP-АТС и системы унифицированных коммуникаций.


Состав решения:

IP ATC - офисная АТС работающая на основе межсетевого протокола IP. IP PBX представляет собой программно-аппаратный комплекс, который обеспечивает обработку и маршрутизацию телефонных звонков между абонентами внутри офиса и сетью общего пользования.

VoIP шлюз - устройство, предназначенное для подключения телефонных аппаратов или офисных АТС к IP-сети для передачи через неё голосового трафика

IP телефон - устройство, обеспечивающее возможность голосового общения удаленных абонентов, использующее в качестве среды для передачи голоса IP сети.