Решение по телефонизации офисов на оборудовании MATRIX

Сегодня большинство операторов связи предоставляют подключение к ТФоП, как классическим способом (PRI или абонентские аналоговые линии), так и посредством протокола SIP. Подключение по SIP заметно проще и экономичнее традиционного. Кроме того, средствами IP PBX, можно подключиться к нескольким SIP операторам одновременно и маршрутизировать исходящие звонки по оптимальному тарифу. Например, городские звонки выпускать через местного оператора по SIP или через SIP шлюз, междугородние и мобильные по SIP или через GSM шлюз на соответствующего оператора, международные звонки по SIP через международных SIP операторов.

Протокол SIP поддерживает множество устройств: SIP-шлюзы, IP-телефоны, смартфоны и софтфоны (программный IP-телефон). Пользователь остается на связи не зависимо от того, какими средствами связи он пользуется.

Система поддерживает гибко настраиваемые функции, такие как:

  • Группы равномерного распределения вызовов (UCD)
  • Распределение звонков по DID
  • Распределение звонков по СID
  • Маршрутизация исходящих звонков по DID на разных операторов
  • Последовательный перебор транков
  • Группы одновременного звонка (Ring)
  • Интеграция с внешними базами данных SQL
  • Резервирование маршрутов
  • Ограничение доступа к транкам/направлениям/сервисным функциям
  • Интеграция компьютерных приложений
  • Интеграция с CRM
  • Bыдача данных тарификации (СУБД, Web)
  • Bыдача данных обработки вызовов (СУБД, Web)
  • Очереди обработки вызовов (6 стратегий)
  • Музыка ожидания (или реклама) внешняя, mp3
  • Графическое отображение очередей
  • Конференц-связь
  • Интерком
  • Голосовая почта на e-mail
  • Видеосвязь
  • Пейджинг
  • Интерактивное голосовое меню
  • Постановка в ожидание (парковка)
  • Запись всех разговоров
  • Выборочная запись разговоров
  • Прослушивание разговора
  • Блокировка звонящего по номеру
  • Ожидание звонка
  • Прием факсов на e-mail
  • Отправка факсов с компьютера
  • Определитель номера
  • Перенаправление при занятости
  • Перенаправление при неответе

Рассмотрим для примера сеть небольшой фирмы на 50-70 рабочих мест.

Все устройства объединены в единую телефонную сеть с единым планом нумерации. Оборудование IP сети обеспечивает высокое качество сервиса за счет QoS. Кроме того этот маршрутизатор поддерживает возможность удаленного зашифрованного

Предложенные устройства отлично подходят для установки в офисах различных компаний, правительственных учреждениях, школах или университетах и представляют собой идеальное решение для организации унифицированных коммуникаций в корпоративном сегменте.

В данном решении используется следующее оборудование:

  1. IP ATC. Может использоваться любая IP АТС
  2. IP-телефон
  3. Голосовой шлюз SETU VFX404. VIP шлюз с 4-мя FXS портами, предназначенный для подключения телефонных аппаратов к сети IP телефонии.
  4. Голосовой шлюз SETU VFXTH. Шлюзы серии VFXSH позволяют присоединить IP сеть к Городской Сети Общего Пользования, совершать исходящие вызовы и перенаправлять входящие.

Таким образом , обеспечивается значительная экономия средств на офисную телефонию организации и многократное расширение функциональности